Die RSU nutzt die Umfragesoftware Zoho Survey für interne und externe Umfragen. Hierzu hat sie einen DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrag („Data Processing Addendum“) mit Zoho Corporation B.V. (Utrecht, Niederlande) und der Konzernmutter Zoho Corporation PVT.LTD. (Kanchipuram District, Indien) abgeschlossen.
Gemäß diesem Vertrag werden grundsätzlich alle personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Erstellung von Umfragen temporär auf den Servern der niederländischen Zoho-Tochter gespeichert.
Dagegen werden personenbezogene Daten, die bei Supportanfragen an Zoho gerichtet werden, an die Konzernmutter Zoho India übertragen und für die Zwecke der Bearbeitung der Supportanfragen dort gespeichert. Für diese Datentransfers gelten die europäischen Standardvertragsklauseln, die im Vertrag enthalten sind.